Om oss
Om Eskilstuna matsilver
Sveto AB driver webshopen Eskilstuna Matsilver som grundade sin butik i Eskilstuna 1990 och startade sin webshop 2005. Vi är stolta över att kunna erbjuda marknadens största sortiment av de finaste silver- och nysilverbesticken. Vi som driver Eskilstuna matsilver har själva arbetat i flera decennier med matsilver och smyckevaror.
Många samlare kompletterar sina serier hos oss och för vidare traditionen av att äta med silverbestick till barn och barnbarn genom dopgåvor och födelsedagspresenter. I dag har vi över 25 000 nöjda kunder i Norden och övriga Europa som har visat sitt förtroende för oss. Vi är är mycket stolta och tacksamma över förtroendet våra kunder gett oss och det inspirerar att fortsätta att hålla en hög servicenivå och branschens bästa priser genom egen import direkt från tillverkarna.
SÃ¥ arbetar vi
Kunskap,
kvalitet och tradition
Eskilstuna Matsilver har lång erfarenhet av silver, nysilver, tillverkning och produktutveckling.
Den kunskapen använder vi när vi väljer leverantörer, granskar våra produkter och hjälper våra kunder.
Vi vill veta hur våra bestick tillverkas, vilka material som används och vilka människor som står bakom produktionen. Det ger oss möjlighet att göra genomtänkta val och erbjuda produkter som kan användas under lång tid.
Vi känner våra leverantörer väl
Vår huvudleverantör Juveel i Estland grundades 1923 och drivs fortfarande delvis av den ursprungliga ägarfamiljen. Vår VD har arbetat med Juveel sedan slutet av 1990-talet. Tillsammans med vår produktutvecklare har han besökt fabriken vid fler än tio tillfällen.
Vi känner människorna bakom produktionen och har god kunskap om fabrikens material, metoder och
arbetssätt.
Vi samarbetar även med TH Martinsen i Norge och Kultakeskus i Finland. Båda är etablerade tillverkare
med lång erfarenhet och besticksmodeller som passar den svenska marknaden.
Vi förstår tillverkningen
Ett bestick går igenom många arbetsmoment innan det är färdigt. Metallen formas av utbildade smeder genom pressning eller tryckning. Knivar och serveringsbestick monteras, delarna slipas och ytan bearbetas.
Vissa modeller kräver ytterligare hantverk. Tornedal graveras för hand och dopskedar oxideras för att
lyfta fram mönstret. Silverpläterade bestick får en avslutande försilvring för att ge ytan ett extra skydd.
Vår erfarenhet från guldsmedsbranschen, produktutveckling och tillverkning gör att vi vet vad vi
ska titta efter.
Vi kontrollerar kvaliteten
Alla leveranser granskas när de kommer till oss.
Vi öppnar paketen och tar stickprov från varje besticksmodell.
Vi kontrollerar bland annat slipning, finish, lödningar, mönster, gaffelspetsar och montering av knivblad och serveringsbestick.
Hittar vi ett fel kontrollerar vi fler delar från samma leverans. Finns samma avvikelse på flera bestick går vi igenom hela partiet. Produkter som inte håller rätt kvalitet skickas tillbaka till tillverkaren med information om vad som behöver åtgärdas.
Val vi har gjort
Vi har valt att fokusera vårt sortiment på silver och nysilver. Det är material med lång tradition och bestick som kan vårdas, kompletteras och användas under många år.
Vi har genom åren också valt bort leverantörer och produkter som inte motsvarat våra krav på
tillverkning, kvalitet, samarbete eller arbetsmiljö.
Plastförpackningar har ersatts med kartong där det är möjligt. Våra leverantörer ska följa gällande regler för de metaller som används i produkter avsedda för kontakt med livsmedel.
Vi planerar också våra inköp och samordnar leveranser. Från vår huvudleverantör sker leveranser normalt två till tre gånger per år och vi håller ett eget lager av de mest
efterfrågade produkterna.
Vi vill veta hur våra produkter tillverkas
Besök hos våra leverantörer är en viktig del av vårt arbete. Där kan vi följa produktionen, träffa medarbetarna och diskutera kvalitet och produktutveckling direkt med dem som arbetar med produkterna.
Vi värdesätter hantverksskicklighet, goda arbetsförhållanden, problemlösning och en öppen
dialog. Vi vill också kunna besöka verksamheten och själva se hur produktionen fungerar.
Under 2026 och framåt arbetar vi vidare med en leverantörsetikpolicy som tydliggör våra krav på bland
annat arbetsmiljö, arbetsvillkor, barnarbete, tvångsarbete och respekt för medarbetare.
Bestick som följer familjen
Många av våra besticksmodeller har funnits i generationer. Möjligheten att komplettera gör att en befintlig uppsättning kan fortsätta användas när familjen växer.
Flera av våra kunder har handlat hos oss i över tjugo år. Vi får följa familjer från dopskeden och de första kaffeskedarna till matsilver och serveringsbestick. Ibland hör en kund av sig och berättar att nya barnbarn har kommit och att det är dags att börja samla till nästa generation.
När barnen senare tar över familjens bestick händer det också att de blir våra nya kunder.
Det är en fin del av vårt arbete och en viktig anledning till att vi vill fortsätta erbjuda klassiska modeller under lång tid.
Vi finns kvar efter köpet
Våra kunder ska kunna återkomma till oss för skötselråd, kompletteringar, identifiering av modeller och frågor om silver och nysilver.
Kunskap om skötsel och möjlighet att komplettera
en serie förlänger bestickens användningstid. Därför är rådgivningen en viktig del av vårt arbete.
Vi vill att du ska känna dig trygg med vad du
köper, hur produkten är tillverkad och vem du kan fråga när du behöver hjälp.
Kvalitet och historia som får leva vidare
Silverbestick har en lång historia i svenska hem.
De har dukats fram till högtider, givits som gåvor och samlats under många år.
Vi vill bidra till att den traditionen fortsätter.
Genom kunskap om tillverkning och material, noggrant valda leverantörer, kvalitetskontroll och personlig rådgivning arbetar vi för bestick som kan användas, vårdas och föras vidare.
Det är vår syn på kvalitet och långsiktighet.
KundService och hjälp
Vi erbjuder hög service med snabba leveranser och konkurrenskraftiga priser. De flesta beställningar skickas inom 2–3 arbetsdagar. Vid beställningar med gravyr är leveranstiden cirka 7 arbetsdagar.
Vår Kundtjänst är öppen vardagar mellan kl 10.00 - 14.00.
Vi är ett litet företag och hinner ibland inte besvara alla samtal, vi ringer dock oftast tillbaka till numret du ringer ifrån.
E-post: info@matsilver.se, Telefon: 016-14 26 00
Enstaka artiklar kan vara tillfälligt slut i lager och behöver då beställas från leverantör, vilket påverkar leveranstiden. Vi meddelar dig alltid om beräknat leveransdatum i dessa fall.
Eskilstuna Matsilver drivs av Sveto AB, org.nr 556722-6534.